Гарантия на корпусную мебель: (ГОСТ 16371-93)

Гарантийный срок эксплуатации корпусной мебели по договору с ООО «Верона-Плюс Групп» составляет 36 месяцев.

Условия гарантии

В течение гарантийного срока эксплуатации потребитель имеет право в случае неисправности мебели предъявить претензии в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», обратившись по письменному заявлению к продавцу, при предъявлении договора, заключенного с компанией, заполненного надлежащим образом.
В течение гарантийного срока эксплуатации сохраняйте договор.
Срок устранения недостатков не более 45 дней.
Гарантийное обслуживание осуществляется после экспертной оценки специалиста по гарантии.
На период гарантийного ремонта и экспертизы мебель на замену не предоставляется.
Гарантия предоставляется при соблюдении правил хранения, правил эксплуатации и ухода за мебелью.
Бесплатный гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
нарушение правил эксплуатации и ухода за мебелью;
мебель имеет следы постороннего вмешательства или ремонта;
обнаружены несанкционированные изменения в конструкции мебели;
преднамеренной порчи, небрежной эксплуатации, повреждением домашними животными, повышения допустимых нагрузок;
обнаружены следы воздействия жидкостей.

Гарантия действует при условии доставки и сборки специалистами, предоставленными компанией.

Гарантийные обязательства не распространяются на комплектующие изделия мебели (дверные ручки, дверные петли, полкодержатели, электроприборы, крепежи и т. д.)

Гарантия на столешницы и стеновые панели для кухонной мебели из ДСП, облицованного пластиком — 6 месяцев.
Гарантия на столешницы и стеновые панели для кухонной мебели из ДСП, облицованного искусственным камнем — 12 месяцев.
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется с момента доставки изделия Покупателю.

В период гарантийного срока устраняются все дефекты производственного характера.
За дефекты возникшие при неправильной эксплуатации и хранении (потертости, сколы, поломки, царапины, разбухание и т. д.) компания ответственности не несёт.

Дефектами мебели не являются:


незначительные отличия в оттенках цвета и отличие рисунка корпуса и фасадов;
незначительные отличия в оттенках и фактуре облицовочных материалов;
отклонение от габаритных размеров ± 2-З см. на одно изделие (согласно ГОСТ 19917-93);

Гарантия предусматривает бесплатный ремонт мебели, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами:
пожар, затопление и др.
при наличии на мебельных поверхностях механических повреждений, термо-воздействий или следов воздействия химических веществ;
неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия
преднамеренная порча изделия или ошибочные действия потребителя (покупателя)
при неграмотно выполненном самостоятельном подъёме или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию;
при нарушении правил эксплуатации изделия мебели, а также по истечению гарантийного срока на изделие мебели.

В случае несоблюдения правил эксплуатации и использования мебели не по назначению, компания не несёт ответственности за потерю потребительских качеств мебели, другого приобретённого товара, и сервисное обслуживание и ремонт мебели будет производиться по решению компании, а оказание услуг по ремонту — только за счёт покупателя по фабричным расценкам!

Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантийного срока (дополнительное обязательство). (введён Федеральным законом от 21.12.2004г. № 171-ФЗ). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяется самим производителем мебели. (введён Федеральным законом от 21.12.2004г. № 171-ФЗ).

ГлавнаяКаталогДоставкаО насДилерамВидеоРасчетПрислать проектОтзывыЗаказать замерРассрочкаКонтактыКомандаЗаказать звонокАкции
Выберите регион: Москва и область
Спб и Ленинградская обл.
Владимир
Нижний Новгород
Тверь
Ярославль
Другой регион
Закрыть ✕
Оставьте заявку
на обратный звонок
прямо сейчас!
Получите скидку до 45% + гранитную мойку и удобный рейлинг для кухни в подарок!
Нажимая на кнопку «Позвоните мне!» я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения